Austurgrams

Hleður...

Velkomin!

Skráðu þig inn á Austurgrams

Ekki með aðgang? Búa til aðgang

Gleymt lykilorð?

Gleymt lykilorð

Við sendum þér hlekk til að endurstilla lykilorðið

Manst eftir lykilorðinu? Fara í innskráningu

Nýtt lykilorð

Veldu nýtt lykilorð fyrir aðganginn þinn

Búa til aðgang

Vertu hluti af Austurgrams

Með aðgang? Skrá inn

Austurgrams
Allt
Húsgögn
Barnavörur
Fatnaður
Leikföng
Bækur
Rafrænar vörur
Raftæki
Farartæki
Bílavörur
Heimilið
Afþreying
Annað
Gefins
Nýlegar vörur

Hleður vörur...

Auglýsa vöru
Myndir Upplýsingar Greiðsla Verð Afhending

Myndir

Bættu við myndum af vörunni þinni (allt að 5)

Ýttu til að bæta við myndum
Skilaboð

Engin skilaboð enn

Mín síða
...
...
0
Vörur
0
Selt
0 kr
Inneign
Varan er send til samþykkis!
Við skoðum vöruna þína og birtum hana fljótlega á Austurgrams og Shopify.
Umsagnir
Stjórnborð

Hleður...

...
...
...
...
...
...
...
...
Greiðsluupplýsingar
Þessar upplýsingar þarf til að geta millifært til þín þegar varan þín selst í netversluninni.
Upplýsingarnar sjást aðeins þér og Austurgrams, og eru einungis notaðar til útgreiðslu.
Gefa umsögn
Hvernig gekk viðskiptin?
Staðfesta afhendingu
Kaupandinn tekur mynd af vörunni við afhendingu sem sönnun. Þú staðfestir svo að sala hafi farið fram.
Taka mynd af vöru
Austurgrams

Setja Austurgrams á heimaskjá

Fáðu auðveldan aðgang eins og alvöru app!

Smelltu á Deila takkann neðst í Safari
Veldu "Bæta við heimaskjá"
Smelltu "Bæta við" til að staðfesta
Skilmálar & persónuvernd

Skilmálar Austurgrams

Síðast uppfært: júlí 2026

1. Um Austurgrams

Austurgrams er markaðstorg fyrir notaðar og handgerðar vörur á Austurlandi. Austurgrams tengir saman kaupendur og seljendur en er ekki aðili að viðskiptum á milli notenda nema þegar greitt er með korti í gegnum netverslun okkar.

2. Notendur

Notendur bera ábyrgð á upplýsingum sem þeir skrá, á vörunum sem þeir selja og á samskiptum við aðra notendur. Notendur skulu vera orðnir 18 ára eða hafa samþykki forráðamanns.

3. Aðgangur og öryggi

Hver notandi má aðeins eiga einn virkan aðgang og hann er persónulegur. Óheimilt er að deila aðgangi eða lykilorði með öðrum, og óheimilt er að gefa upp rangar upplýsingar við skráningu.

Þú berð ábyrgð á því sem gert er í gegnum þinn aðgang. Grunir þig að einhver annar hafi komist inn á hann skaltu breyta lykilorðinu strax og láta okkur vita á austurgrams@austurgrams.is.

Hafi aðgangi verið lokað vegna brota á þessum skilmálum er óheimilt að stofna nýjan aðgang án samþykkis Austurgrams. Grunur um svik í viðskiptum getur verið tilkynntur til lögreglu.

4. Bannaðar vörur

Óheimilt er að bjóða til sölu vörur sem óheimilt er að selja samkvæmt íslenskum lögum. Þar á meðal eru vopn og skotfæri, lyf og lyfseðilsskyld efni, áfengi og tóbak, þýfi eða vörur af óþekktum uppruna, eftirlíkingar og vörur sem brjóta gegn hugverkaréttindum, lifandi dýr og hættuleg efni.

Þar sem margar vörur á Austurgrams eru ætlaðar börnum gildir sérstaklega að óheimilt er að selja vörur sem innkallaðar hafa verið af öryggisástæðum eða uppfylla ekki gildandi öryggiskröfur, svo sem bílstóla sem lent hafa í árekstri, ungbarnarúm eða leikföng sem ekki standast öryggisstaðla. Seljandi ber ábyrgð á því að vara sé örugg og rétt lýst.

Austurgrams áskilur sér rétt til að fjarlægja vörur án fyrirvara ef grunur leikur á að þær brjóti gegn þessum skilmálum eða lögum.

5. Greiðslur og þóknun

Þegar greiðslumátinn er reiðufé eða millifærsla fær Austurgrams enga þóknun og seljandi sér sjálfur um að taka við greiðslu. Þegar greitt er með korti í gegnum netverslun Austurgrams tekur Austurgrams þóknun (15%) og greiðir seljanda út, að jafnaði innan 3 virkra daga frá staðfestri afhendingu.

Austurgrams áskilur sér rétt til að halda eftir útgreiðslu til seljanda meðan mál er í skoðun, leiki rökstuddur grunur á svikum eða broti á þessum skilmálum. Reynist grunurinn á rökum reistur getur greiðslu verið skilað til kaupanda og málið tilkynnt til lögreglu.

6. Skil, endurgreiðslur og réttur til að falla frá kaupum

Viðskipti milli notenda. Þegar greitt er með reiðufé eða millifærslu eru viðskiptin á milli kaupanda og seljanda og Austurgrams er ekki aðili að þeim. Skilaréttur fer þá eftir samkomulagi þeirra á milli. Um slík viðskipti gilda lög nr. 50/2000 um lausafjárkaup, og lög nr. 48/2003 um neytendakaup eftir því sem við á.

Skoðunarskylda kaupanda. Þar sem kaupandi sækir vöruna og skoðar hana á staðnum er rétt að benda á að kaupandi getur ekki borið fyrir sig galla sem hann sá eða mátti sjá við afhendingu. Skoðaðu vöruna vel áður en þú gengur frá kaupunum, og spurðu seljanda út í það sem þú ert óviss um.

Áhætta við afhendingu. Þegar kaupandi sækir vöru til seljanda færist áhættan á vörunni yfir á kaupanda við afhendingu.

Bjóði seljandi upp á „Sækist fyrir utan“, þar sem varan er skilin eftir á umsömdum stað án þess að aðilar hittist, telst varan afhent þegar hún hefur verið sett á þann stað. Áhætta af því að varan skemmist, blotni eða hverfi eftir það er kaupanda. Seljandi ber þó ábyrgð á að skilja vöruna eftir á réttum stað og tíma og verja hana eftir föngum gegn veðri. Báðum aðilum er ráðlagt að staðfesta afhendinguna í appinu um leið og hún fer fram.

Frestur til að kvarta. Reynist vara ekki í samræmi við lýsingu skal kaupandi hafa samband við seljanda eins fljótt og auðið er, og eigi síðar en sólarhring eftir afhendingu. Náist ekki samkomulag má tilkynna málið til Austurgrams innan 14 daga frá afhendingu.

Kaup í netverslun Austurgrams. Þegar greitt er með korti telst salan fjarsala og Austurgrams er söluaðili gagnvart kaupanda. Kaupandi hefur þá rétt til að falla frá kaupum innan 14 daga frá móttöku vörunnar, í samræmi við lög nr. 16/2016 um neytendasamninga, án þess að tilgreina ástæðu. Tilkynning um það sendist á austurgrams@austurgrams.is. Kaupandi ber kostnað af endursendingu nema annað sé sérstaklega tekið fram, og varan skal vera í sama ástandi og við móttöku. Endurgreiðsla fer fram innan 14 daga frá því að tilkynning berst og varan hefur skilað sér.

Gallaðar vörur. Sé vara sem keypt er í netversluninni gölluð eða ekki í samræmi við lýsingu gilda ákvæði laga nr. 48/2003 um neytendakaup. Notaðar vörur eru seldar í því ástandi sem þær eru í og lýsing seljanda skal vera rétt og tæmandi.

Bakfærslur. Sé kortagreiðsla endurgreidd eða bakfærð eftir að Austurgrams hefur greitt seljanda út ber seljanda að endurgreiða Austurgrams samsvarandi fjárhæð, eða hún dregst frá næstu útgreiðslu til hans.

7. Skattar og virðisaukaskattur

Seljendur bera sjálfir ábyrgð á öllum skattskilum vegna sölu sinnar, þar á meðal tekjuskatti og virðisaukaskatti, og á því að meta hvort sala þeirra teljist atvinnurekstur samkvæmt íslenskum lögum. Austurgrams heldur ekki eftir sköttum, gefur ekki út reikninga fyrir hönd seljenda og telur ekki fram fyrir þá. Seljendur sem eru virðisaukaskattsskyldir skulu sjálfir tryggja að uppgefið söluverð innihaldi virðisaukaskatt og standa Skattinum skil á honum. Uppgefið verð í appinu telst ávallt vera lokaverð til kaupanda. Þóknun Austurgrams er endurgjald fyrir þjónustu og hefur ekki áhrif á skattskyldu seljanda. Seljendur geta hvenær sem er óskað eftir yfirliti yfir útgreiðslur sínar til nota í bókhaldi.

8. Myndir og gögn

Notendur veita Austurgrams leyfi til að geyma og birta myndir sem þeir hlaða upp í tengslum við vörur og afhendingu. Myndir af staðsetningu eru einungis sýnilegar kaupanda sem hefur haft samband. Austurgrams geymir myndir á öruggan hátt og notar þær einungis í tengslum við þjónustuna. Notandi ábyrgist að hann eigi þær myndir sem hann hleður upp eða hafi heimild til að nota þær, og að þær brjóti ekki gegn réttindum þriðja aðila.

9. Ábyrgð

Austurgrams ber ekki ábyrgð á gæðum, ástandi eða afhendingu á vörum sem seldar eru á milli notenda. Viðskipti fara fram á ábyrgð kaupanda og seljanda. Þetta ákvæði takmarkar þó ekki réttindi neytenda þegar Austurgrams er sjálft söluaðili í netversluninni, sbr. 6. gr.

10. Takmörkun ábyrgðar og ófyrirsjáanlegar aðstæður

Austurgrams getur ekki ábyrgst að þjónustan sé aðgengileg án truflana. Appið getur legið niðri vegna viðhalds, tæknilegra örðugleika eða bilana hjá þjónustuaðilum, og Austurgrams ber ekki ábyrgð á óþægindum eða tjóni sem af því hlýst.

Austurgrams ber ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, svo sem töpuðum hagnaði, missi viðskipta eða gagnatapi, hvort sem það stafar af vanrækslu, broti á þessum skilmálum eða öðrum orsökum.

Austurgrams ber ekki ábyrgð á töfum eða vanefndum sem rekja má til aðstæðna utan þess valda, svo sem náttúruhamfara, rafmagns- eða netsambandsleysis, verkfalla eða annarra ófyrirsjáanlegra atburða.

11. Umsagnir

Notendur geta gefið hver öðrum umsagnir eftir viðskipti. Umsagnir skulu vera sanngjarnar og heiðarlegar. Austurgrams áskilur sér rétt til að fjarlægja umsagnir sem brjóta gegn skilmálum.

12. Tilkynningar um vörur og notendur

Teljir þú að vara eða notandi brjóti gegn þessum skilmálum eða lögum geturðu tilkynnt það á austurgrams@austurgrams.is. Það á til dæmis við um vörur sem virðast vera þýfi eða eftirlíkingar, barnavörur sem standast ekki öryggiskröfur, villandi vörulýsingar eða óviðeigandi hegðun í spjalli.

Lýstu málinu eins nákvæmlega og þú getur og láttu myndir eða skjáskot fylgja ef við á. Við yfirförum allar tilkynningar og getum fjarlægt vöru, sent viðvörun eða lokað aðgangi ef tilefni þykir til.

13. Lokun aðgangs

Austurgrams áskilur sér rétt til að fjarlægja vörur, umsagnir eða skilaboð og til að loka aðgangi tímabundið eða varanlega ef notandi brýtur gegn þessum skilmálum, gefur upp rangar upplýsingar eða veldur öðrum notendum tjóni. Notandi getur hvenær sem er óskað eftir því að aðgangi hans verði lokað með því að senda tölvupóst á austurgrams@austurgrams.is. Ógreiddar útgreiðslur eru gerðar upp áður en aðgangi er lokað.

14. Breytingar á skilmálum

Austurgrams getur breytt þessum skilmálum, til dæmis vegna breytinga á þjónustunni eða lagabreytinga. Verulegar breytingar eru tilkynntar í appinu eða með tölvupósti með hæfilegum fyrirvara, og dagsetning síðustu uppfærslu kemur fram efst í skjalinu. Haldi notandi áfram að nota þjónustuna eftir að breytingar taka gildi telst hann hafa samþykkt þær.

15. Höfundarréttur Austurgrams

Hönnun appsins, merki Austurgrams, texti og annað efni sem Austurgrams birtir er varið höfundarrétti. Óheimilt er að afrita, dreifa eða endurnýta það efni í hagnaðarskyni án leyfis.

Þetta á ekki við um myndir og lýsingar sem notendur setja inn sjálfir — þær eru áfram þeirra eign, sbr. 8. gr.

16. Lög, ágreiningur og kvartanir

Um þessa skilmála gilda íslensk lög. Komi upp ágreiningur skal fyrst leitast við að leysa hann með samkomulagi. Takist það ekki getur neytandi beint kvörtun til kærunefndar vöru- og þjónustukaupa. Mál sem ekki verða leyst með öðrum hætti má reka fyrir Héraðsdómi Austurlands.

Verði eitthvert ákvæði þessara skilmála talið ógilt hefur það ekki áhrif á gildi annarra ákvæða þeirra.

Persónuverndarstefna

17. Ábyrgðaraðili

Ábyrgðaraðili að vinnslu persónuupplýsinga í Austurgrams er:
Austurgrams
Fjarðabyggð, Austurlandi
Netfang: austurgrams@austurgrams.is

Ef þú hefur spurningar um meðferð persónuupplýsinga þinna, eða vilt nýta réttindi þín samkvæmt þessari stefnu, geturðu haft samband á netfangið hér að ofan.

18. Hvaða gögn við söfnum

Við söfnum netfangi, nafni, myndum af vörum, staðsetningu og samskiptum í appinu. Af seljendum sem taka við kortgreiðslum söfnum við auk þess kennitölu og reikningsnúmeri. Þessi gögn eru notuð til að veita þjónustuna.

19. Lagagrundvöllur vinnslu

Vinnsla persónuupplýsinga byggist á heimildum 9. gr. laga nr. 90/2018 og 6. gr. GDPR:

Samningur — til að veita þjónustuna, halda utan um aðgang þinn, birta vörur og miðla samskiptum milli kaupenda og seljenda.
Lagaskylda — kennitala, upplýsingar um sölur og útgreiðslur eru unnar til að uppfylla bókhalds- og skattskyldur.
Lögmætir hagsmunir — að tryggja öryggi þjónustunnar og koma í veg fyrir misnotkun og svik.
Samþykki — þegar það á sérstaklega við, svo sem við birtingu staðsetningarmynda. Samþykki má afturkalla hvenær sem er.

20. Kennitala og reikningsupplýsingar

Seljendur sem vilja fá greitt fyrir sölur í netverslun Austurgrams skrá kennitölu og reikningsnúmer í appinu. Þessar upplýsingar eru einungis notaðar til að millifæra útgreiðslur til seljanda og til að uppfylla bókhalds- og skattskyldur Austurgrams. Þær eru aðeins sýnilegar seljandanum sjálfum og rekstraraðila Austurgrams, og eru aldrei birtar öðrum notendum eða afhentar þriðja aðila nema lagaskylda krefjist þess. Upplýsingarnar eru geymdar á meðan aðgangurinn er virkur og í þann tíma sem bókhaldslög krefjast, og seljandi getur hvenær sem er breytt þeim eða óskað eftir að þær verði fjarlægðar.

21. Hvernig við notum gögn

Gögn eru notuð til að tengja kaupendur og seljendur, birta vörur og auðvelda afhendingu. Við seljum ekki persónuupplýsingar til þriðja aðila.

22. Vafrakökur og staðbundin gögn

Austurgrams notar hvorki vafrakökur í markaðslegum tilgangi né greiningartól á borð við Google Analytics, og fylgist ekki með því hvert þú ferð utan appsins. Appið vistar hins vegar lítið magn gagna í tækinu þínu (localStorage) til þess að þú haldist innskráð/ur, til að muna að þú hafir samþykkt skilmálana og til að sýna ábendingu um að bæta appinu á heimaskjáinn aðeins einu sinni. Þessi gögn eru áfram í tækinu þínu, eru ekki send á þriðja aðila og þú getur eytt þeim með því að hreinsa vafragögn eða skrá þig út.

23. Vinnsluaðilar

Til að reka þjónustuna nýtum við þriðja aðila sem vinna gögn fyrir okkar hönd samkvæmt vinnslusamningum: Supabase (gagnagrunnur, innskráning, myndageymsla), Netlify (hýsing appsins), Shopify (kortagreiðslur í netversluninni) og Resend (sending kvittana í tölvupósti). Hluti þessara aðila starfrækir netþjóna utan Evrópska efnahagssvæðisins og í þeim tilvikum byggist flutningur gagna á stöðluðum samningsskilmálum framkvæmdastjórnar ESB.

24. Greiðslukortaupplýsingar

Austurgrams geymir engar greiðslukortaupplýsingar. Þegar greitt er með korti fer greiðslan fram á öruggri greiðslusíðu Shopify og við fáum aðeins upplýsingar um hvort greiðslan hafi gengið í gegn eða ekki.

25. Öryggi og geymslutími

Öll samskipti við appið eru dulkóðuð með SSL, og aðgangur að gögnum í gagnagrunni er takmarkaður þar sem hver notandi kemst aðeins í sín eigin gögn. Við geymum upplýsingar á meðan aðgangurinn þinn er virkur. Óskir þú eftir að aðgangi þínum verði lokað eyðum við persónuupplýsingum þínum, að undanskildum þeim gögnum sem okkur ber að varðveita vegna bókhaldslaga, svo sem upplýsingum um útgreiðslur.

26. Réttindi þín

Þú átt rétt á að skoða, leiðrétta eða eyða persónuupplýsingum þínum, á að fá afrit af þeim gögnum sem við geymum um þig og á að leggja fram kvörtun til Persónuverndar. Vinnsla gagna byggir á lögum nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og á GDPR. Til að nýta þessi réttindi, eða til að fá aðgangi þínum lokað, sendu okkur tölvupóst á austurgrams@austurgrams.is. Við svörum að jafnaði innan mánaðar.

27. Samband

Spurningar? Hafðu samband á austurgrams@austurgrams.is

Algengar spurningar

Algengar spurningar

Ýttu á spurningu til að sjá svarið.

Byrjunin

Austurgrams er markaðstorg fyrir notaðar og handgerðar vörur á Austurlandi. Þú getur bæði keypt og selt, og það kostar ekkert að skrá sig.

Seljandi setur inn vöru með myndum og lýsingu, kaupandi hefur samband í gegnum spjallið í appinu, og svo semja þau um afhendingu. Flest viðskipti fara fram á milli fólks í heimabyggð — þú sækir vöruna eða seljandi skutlar henni.

Nei. Þú getur skoðað allar vörur, leitað og opnað einstakar auglýsingar án þess að skrá þig.

Þú þarft hins vegar aðgang til að setja inn vöru, hafa samband við seljanda, kaupa eða skoða Mína síðu.

Nei, það er ókeypis að skrá sig og að setja inn vörur.

Austurgrams tekur aðeins þóknun þegar vara selst með kortgreiðslu í netversluninni. Ef greitt er fyrir vöru með millifærslu eða reiðufé er engin þóknun.

Að selja

Þú ýtir á Selja og ferð í gegnum fimm einföld skref: myndir, upplýsingar um vöruna, verð, greiðslumáta og afhendingu.

Góðar myndir í dagsbirtu og heiðarleg lýsing á ástandi skila sér í fleiri fyrirspurnum. Nefndu það sem er ekki fullkomið — það byggir upp traust.

Þú ræður verðinu alveg sjálf. Hafðu í huga ástand vörunnar, upprunalegt verð og hvað sambærilegar vörur eru að seljast á.

Þegar þú slærð inn verð sérðu strax hvað þú færð í vasann eftir þóknun, svo það kemur ekkert á óvart.

Þú velur sjálf hvað hentar: reiðufé, millifærslu eða kortgreiðslu.

Veljir þú kortgreiðslu fer varan sjálfkrafa í netverslun Austurgrams og fleiri sjá hana. Þá sér Austurgrams um greiðsluna og millifærir til þín.

15% þegar vara selst með kortgreiðslu í netversluninni. Þá heldur þú eftir 85% af söluverðinu.

0% þegar greitt er með reiðufé eða millifærslu — þá tekur þú við greiðslunni sjálf og Austurgrams kemur hvergi nærri.

Þegar vara selst með korti færðu greitt að jafnaði innan 3 virkra daga frá staðfestri afhendingu.

Til að við getum millifært þarftu að skrá kennitölu og reikningsnúmer undir Greiðsluupplýsingar á Mín síða. Þú færð kvittun í tölvupósti um leið og greiðslan fer af stað.

Það er sú upphæð sem þú átt inni hjá Austurgrams — vörur sem hafa selst með korti en ekki verið greiddar út enn.

Sölur gegn reiðufé eða millifærslu birtast ekki þarna, því þá fékkstu greitt beint frá kaupanda.

Vörur sem óheimilt er að selja samkvæmt lögum: vopn, lyf, áfengi og tóbak, þýfi, eftirlíkingar, lifandi dýr og hættuleg efni.

Þar sem mikið af barnavöru fer hér í gegn gildir sérstaklega að ekki má selja innkallaðar vörur, bílstóla sem lent hafa í árekstri eða barnavörur sem standast ekki öryggiskröfur.

Að kaupa

Opnaðu vöruna og ýttu á Hafa samband til að spyrja seljanda út í hana. Þið semjið svo um verð, greiðslu og afhendingu í spjallinu.

Ef varan er í netversluninni geturðu líka greitt með korti beint og fengið hana senda eða sótt hana.

Sjálfgefið er að kaupandi sæki vöruna til seljanda. Seljandi getur einnig boðið að skutla henni eða skilið hana eftir á umsömdum stað.

Þið semjið um tíma og stað í spjallinu. Munið að staðfesta afhendinguna í appinu þegar hún hefur átt sér stað.

Kaupir þú af einstaklingi gegn reiðufé eða millifærslu er skilaréttur samkomulag ykkar á milli — Austurgrams er ekki aðili að þeim viðskiptum.

Kaupir þú með korti í netversluninni hefurðu 14 daga rétt til að falla frá kaupunum. Sendu okkur þá póst á austurgrams@austurgrams.is.

Byrjaðu á að hafa samband við seljanda í spjallinu, helst strax og þú færð vöruna. Langflest mál leysast þannig.

Náist ekki samkomulag, eða svari seljandi ekki, sendu okkur þá póst á austurgrams@austurgrams.is með lýsingu og myndum.

Sumir vilja einfaldlega koma hlutum í góð not frekar en að henda þeim. Þá merkja þeir vöruna sem gefins og verðið fellur niður.

Þú hefur samband eins og með aðrar vörur og sækir hlutinn.

Annað

Eftir viðskipti getið þið gefið hvort öðru stjörnur og stutta umsögn. Það hjálpar öðrum að vita við hvern þeir eru að versla.

Umsagnir eiga að vera sanngjarnar og heiðarlegar. Við fjarlægjum umsagnir sem brjóta gegn skilmálum.

Já. Öll samskipti við appið eru dulkóðuð og hver notandi kemst aðeins í sín eigin gögn.

Austurgrams geymir engar greiðslukortaupplýsingar — kortagreiðslur fara fram á öruggri greiðslusíðu. Kennitala og reikningsnúmer eru aðeins notuð til útgreiðslu og sjást engum öðrum notendum.

Austurgrams virkar eins og venjulegt app þegar þú vistar það á heimaskjáinn.

Í iPhone ýtirðu á deila-táknið í Safari og velur „Bæta á heimaskjá“. Í Android finnurðu „Setja upp app“ í valmynd vafrans.

Sendu okkur póst á austurgrams@austurgrams.is og við svörum eins fljótt og við getum.

Tilkynna
Segðu okkur hvað er að. Við yfirförum allar tilkynningar og getum fjarlægt vöru eða lokað aðgangi ef tilefni þykir til.
Yfirlit
Fara yfir upplýsingarnar áður en varan er skráð til samþykkis.